하이패스 미납요금 조회 및 납부방법 3가지

고속도로 톨게이트 이용할 때 요금납부는 어떻게 하시나요? 하이패스 미납요금 조회 방법과 납부할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.

 

고속도로 이용 시 현금, 교통카드로 납부할 수 있지만 많은 분들이 하이패스 단말기를 설치하고 하이패스로 고속도로 톨게이트 비용을 내시는 분들이 많죠. 정차할 필요 없이 편리하고, 요즘은 2~3개 차로를 묶어서 평상시 속도 그대로 통과하는 차로도 있어서 무척 편리하죠. 그런데 가끔 미납요금이 발생했다고 연락 오는 경우가 있어 종종 당황하게 되는데요. 하이패스 미납요금 조회 방법과 납부방법에 대해서 알려드릴게요.

 

 

하이패스 미납요금 조회

하이패스 미납요금은 PC 및 모바일에서 쉽게 조회할 수 있어요.

로그인 없이 하이패스 미납요금 조회 홈페이지에서 차량번호만 넣으면 쉽게 결과를 확인할 수 있답니다.

 

하이패스 미납요금 조회

 

 

하이패스 미납 시 과태료

하이패스 미납이 발생되는 이유는 대부분 통신장애입니다. 자동차에 있는 하이패스 단말기에 카드가 잘 꼽혀있지만 알 수 없는 이유로 장애가 발생한 경우죠. 제 경우는 차량에 부착한 하이패스 단말기가 떨어져서 톨게이트 지날 때 정상적으로 신호를 받지 못해 발생한 것이었습니다. 다시 부착하니 정상적으로 인식했어요.

 

하이패스 미납 시 과태료는 최대 10배의 과태료가 부과됩니다.

물론 처음 미납이 발생한다고 부과하진 않고 20회 미납이 발생하면 부과된다니 주의하셔야 합니다.

20회가 적은 횟수일 수도 있지만 고속도로 통행이 잦은 분들은 며칠 만에 20회가 초과될 수 있기 때문이죠.

 

하이패스 통행료 10배 부과 안내

• 부과근거 : 통행료를 납부하지 아니하고 유료도로를 통행하는 행위
• 부과유형 : 고객의 중과실(단말기 미부착, 카드 미삽입, 잔액없음) 사유로 최근 1년간 미납 20회 이상 발생 시
• 부과시점 : 20회부터 즉시 부과

 

 

하이패스 미납요금 납부방법

 

하이패스 미납요금 조회를 했다면 이젠 납부할 차례죠?

납부는 3가지 방법이 있습니다. 본인 상황에 맞는 방법으로 납부하시면 좋을 것 같아요.

 

1. 홈페이지를 이용한 하이패스 미납요금 납부

앞서 알려드린 하이패스 미납요금 조회 페이지 기억나시죠?

미납요금이 발생하면 본인인증을 통해 납부하실 수 있어요.

 

차량 소유주와 명의가 일치해야 납부할 수 있다는 점 꼭 알아두세요.

 

2. 한국도로공사 콜센터 이용해 하이패스 미납요금 납부

다른 방법으로는 한국도로공사 콜센터에 전화로 하이패스 미납요금을 납부할 수 있어요.

1. 1588-2504 전화하기

2. 2번 + 3번 눌러 '미납통행료 신용카드 납부' 선택

3. 신용카드로 미납요금 납부

 

 

3. 하이패스 미납요금 편의점 납부

마지막 방법은 편의점을 통해 하이패스 미납요금을 납부하는 것입니다.

기존에는 GS25에서만 가능했지만 2021년 7월부터 CU에서도 납부할 수 있어요.

 

편의점 납부 시에는 차량번호와 생년월일을 직원에게 알려주면 조회 후 수납할 수 있어요.

납부는 현금이나 카드 모두 가능합니다.

 

 

하이패스 미납요금 발생시 체크사항

 

 

1. 하이패스 단말기에 카드가 삽입되어 있는지 확인

- IC칩의 방향을 잘 확인하고 삽입

- 만약 잘 꼽았는데도 오류가 난다면 IC칩 부분을 지우개로 닦아주면 인식이 잘 됨

 

2. 하이패스 단말기가 잘 부착되었는지 확인

- 하이패스 단말기는 전면 정중앙에 부착되야 인식이 잘 됩니다.(IR방식인 경우)

- RF방식의 하이패스 단말기는 콘솔박스에 넣어도 인식이 잘됩니다.

 

3. 썬팅 재질을 확인

- 여름철에 햇볕 투과량을 줄여주는 반사필름의 경우 하이패스 통신이 잘 되지 않아 오류가 발생되는 경우가 있습니다.

- 이때는 승용차 기준으로 하이패스 단말기 위치를 바꿔보는 것을 추천드립니다.

- 전면이 반사필름, 뒷면이 일반필름이라면 차량 뒷유리에 하이패스 단말기를 설치하면 인식이 잘 됩니다.